조회결과
*코로나19 상황으로 인한 불안정한 항공 스케줄로 예상배송소요일보다 지연될 수 있습니다.(국가별 배달보
장서비스는 중지중입니다.)
예상배송소요일
적용요금
주의사항
1. 체적 중량과 실제 중량의 구분
부피가 큰 발송물에 대해서는 실제 중량이 아닌 체적 중량이 적용되므로 주의하셔야 합니다.
체적 중량(부피요금) 계산 방법 : 체적 중량은 우편물의 부피를 기준으로 산정하는 중량체계이며, 산출 공식은 가로(㎝)×세로(㎝)×높이(㎝)÷6,000이고
계산 결과는 kg단위로 표시됩니다. 발송물의 체적 중량이 실제 중량 보다 큰 경우, 체적 중량이 적용됩니다.
※(예시) : 우편물의 무게가 6kg이고, 가로가 30㎝, 세로가 50㎝, 높이가 40㎝인 경우 ⇒ 체적중량은 30×50×40÷6,000 = 10kg, 요금은 10kg 요금이 청구됩니다.
2. 발송물 사이즈 제한
우편물의 길이와 둘레의 합이 400cm를 초과 할 수 없습니다.
가장 긴 변은 274 cm 를 초과 할 수 없습니다.
길이와 둘레의 합 계산 방법 : (가로+세로)X2+높이(가장 긴 변을 높이로 간주함) 단위는 cm로 표시
※(예시) : 우편물의 무게가 43kg이고, 가로가 70cm, 세로가 90cm, 높이가 100cm인 경우, 길이와 둘레의 합은 (70+90)x2+100=420cm, 발송물 제한 사이즈를 초과하므로 해당 발송물은 발송 불가합니다.
3. 배송 소요일
배송 소요일은 평균 배송 소요일이며 천재지변, 현지 상황 및 도착지 휴일여부, 정식 통관 절차(비서류)에 따라서 변경될 수 있습니다.
(국가별 공휴일 및 휴일(토/일)과 최종 도착지에서 발생하는 비서류 물품의 통관 소요일은 배송 소요일에 포함되지 않습니다.)
배송 소요일은 항공기에 기적한 날부터 계산되며, 추가 문의사항은 EMS 프리미엄 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(문의시 국가명 및 우편번호 정보 필요)
4. 추가 비용 안내
발송물은 도착 국가의 현지법에 따라 통관진행 되며, 해당되는 경우 관부가세 등의 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.(수취인이 지불)
수취인의 거절 또는 기타 이유로 배송될 수 없는 물품은 반송 또는 폐기 진행될 수 있으며, 이에 따른 비용은 발송인에 청구됩니다.
5. 당일 발송 안내
전국 우체국에서 접수된 물품이 당일 발송 마감시간 이내(오후3시)에 인천 물류센터로 도착되는 화물에 한해 당일 발송 되며, 3시 이후 도착 분에 대해서는 24시간 국내에서 계류되고 익일 인계되어 발송됩니다.
지방 지역(오전/오후 접수 모두 포함) 및 서울 지역 우체국(오후 접수) 물품은 24시간 국내에 계류되어 익일 발송됩니다.
서울 지역 내 일부 우체국 또는 우편취급소에 오전 접수된 물품도 해당 지역의 ‘집중국’ 을 경유하면, 당일 발송 마감시간 이후 도착할 수 있습니다.
이에 접수 후 24시간 국내 계류는 배송지연의 책임사유로 인정되지 않습니다.
(각 접수 물품의 이동경로와 인천공항 국제우편 물류센터 도착시간은 접수 우체국에 확인하시기 바랍니다.)
* 현재 코로나19 상황으로 인하여 항공기 운항이 원활하지 않으므로, 당일 및 익일 인계된 모든화물은 국내 계류되어 지연 발송 될 수 있는점 참고하시기 바랍니다.